80项高频事项“家门口”就能办!通河县打造“一刻钟服务圈”
来源:冰城 + 客户端
2023/07/31
近日,通河县政务服务中心为实现政务服务事项便民化、数字化、标准化的目标,按照省市要求,把就近办工作下沉到乡镇社区,与医保、民政、司法以及市场监督管理局等部门进行协调沟通,开通了有关民生的高频事项80项,让老百姓不出镇,在家门口就可实现办理。
前不久,家住通河县的曲先生来到就近办事点,通过政务服务自助终端不到一分钟便拿到了临时身份证证明?!氨鞠肴ジ咛咀党雒?,结果发现身份证不小心丢失了,本以为要去户籍派出所补办,没想到高铁站附近就有自助终端设备,工作人员帮我两分钟就出具这个临时身份证证明,非常便捷?!鼻壬?。据了解,为保障企业群众办事需求,通河县政务服务中心选取人口密度较大、办事群众较多的浓河镇和长安社区作为试点,通过岗前培训、现场指导、视频连线等方式协助试点工作人员,让群众在家门口就近办理医保、民政、司法、市场等有关民生的高频事项,缩短办理时间和流程,享受高效便捷的智慧服务。
通河县政务服务中心依托一体化在线政务服务平台,推进政务服务线上线下深度融合,不断丰富政务服务场景应用,真正把“政务服务”送到家、落到位,做到利企便民,成功打造“小事不出镇、大事不出城”的15分钟便民服务圈。
哈尔滨日报记者 刘首辰
编辑: 张鑫钰