一窗多办，平房区政务服务大厅多举措推进市区联办

为切实推进政务服务便利化，有效提升综合窗口工作质效，日前，平房区政务服务大厅高效推进市、区联办业务，多举措为群众提供方便快捷的业务办理服务。

加强培训提能力。大厅综合窗口工作人员全员参加市营商局组织的市、区联办业务培训，认真学习、系统了解并掌握了烟草专卖零售许可证新办业务市、区联办流程，校车审批相关业务市、区联办受理流程，市、区联办相关业务工作要求与注意事项，为事项办理夯实了理论基础，为群众服务筑牢了知识基石。

便民服务讲方法。大厅责成专人快速、高效梳理市、区联办事项名称、实施主体、所需材料、办理流程等相关内容，快速整理事项清单，并赋予专有二维码，群众通过扫描大厅电子屏展示的二维码，即可快速而具体地了解进驻大厅市、区联办事项相关内容流程，为群众了解、办理相关业务提供更加快捷便利服务。

优化服务无止境。市、区联办业务进驻大厅，实现了群众“进一扇门办两家事”“进一扇门把事办好”。近日，进厅咨询办理烟草专卖零售许可证的闫女士说，以前听说办这个证特别麻烦，得跑好多部门，但这次到大厅办业务却感觉非常方便，为政府部门的高效服务改革点赞。平房区政务服务大厅相关负责人表示，平房区将不断深化“放管服”改革，持续推进能力作风建设，秉承“一窗能办多件事，群众办事不求人”的政务服务理念，力争为企业和群众提供更加高质效、更便利的政务服务。

高琳 哈尔滨日报记者 梁可心